PAP (Melate) hace caso omiso de las críticas

Los jugadores de Melate han emitido diversas opiniones en torno a los resultados de los sorteos, sobre todo después de aquel en el que el premio acumulado fue de 406 millones de pesos.

Muchos han acusado fraude en ese, como en diversos sorteos, incluso hubo quien denunció la alteración de su máquina para adjudicar un boleto que no se había emitido en su terminal.

Nosotros nos dimos a la tarea de pedir la opinión a Pronósticos para la Asistencia Pública (PAP) en torno a lo que la gente que juega cotidianamente piensa de sus sorteos y esperábamos realmente que dieran una respuesta elocuente.

¡¡¡Pero no!!! A cambio, recibimos una respuesta menos que institucional, sin fijar una posición en torno a las acusaciones de corruptelas al interior de esta Institución, que transcribo a ustedes para que juzguen.

Habrá que recordarle a PAP que quien calla otorga o ustedes ¿qué piensan?

Ésta es la respuesta obtenida por vía de atención a clientes:

Los resultados oficiales de todos y cada uno de los juegos y sorteos de Pronósticos para la Asistencia Pública son los que estás plasmados en las actas firmadas por los inspectores que designa la Secretaría de Gobernación, para dar fe de la legalidad de los mismos, tal y como lo establece la Ley Federal de Juegos y Sorteos. Dichas actas están disponibles para quien lo requiera.

Adicionalmente, Pronósticos para la Asistencia Pública ha determinado otras fuentes de información sobre los resultados de los juegos y sorteos que se realizan en esta Institución; los cuales pueden ser consultados los 365 días del año.

1. La mascarilla de resultados que se publica en la página web de Pronósticos www.pronosticos.gob.mx

2. Los resultados que se publican en los micrositios en Internet de cada uno de los juegos y sorteos

3. La transmisión diaria de los juegos y sorteos por los Canales de Televisión 2, 11, 13 y 22; Fox Sports, National Geographic y FX, así como diversos canales a cargo de los gobiernos de los estados, en su calidad de permisionarios.

4. Servicio automatizado, disponible en página web de Pronósticos, para consultar las combinaciones ganadoras

5. Servicio automatizado, disponible en todas y cada una de las 8 mil 500 agencias de ventas, para consultar los resultados e, inclusive, cobrar los premios correspondientes

6. La mascarilla de resultados que diariamente están a la disposición de los periódicos de circulación nacional para su publicación

7. Líneas Telefónicas de Atención a Clientes 5563-90-00 y 01800 5023251

Por lo tanto, Pronósticos para la Asistencia Pública demuestra día con día su compromiso con la transparencia y la legalidad de sus juegos y sorteos, con el propósito de conservar la preferencia de sus clientes y mantener su liderazgo en el mundo de las loterías electrónicas, a fin de incrementar la suma de las ganancias que destina el gobierno federal para atender las necesidades de los mexicanos que más lo necesitan.

Sin otro particular, aprovecho la ocasión para enviarte un cordial saludo.

ATENCIÓN A CLIENTES